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El Capital Health Screening Center (CHSC) es uno de nuestros clientes mas prestigiosos. Wavetec ha provisto al CHSC con una solución totalmente automatizada para la administración electrónica de filas de acuerdo con el flujo definido por nuestro cliente. El CHSC es ahora capaz de responder a cualquier congestión de forma inmediata y sus pacientes no van a tener que responder varias veces a una misma pregunta acerca de su información personal, manteniendo un flujo rápido de pacientes, bajo costo y servicios personalizados.
Aspectos claves
- El Sistema de Administración de Filas implementado en el Mabudala Capital Helth Screening Center es única en su tipo. Los pacientes al llegar a las instalaciones encontrarán un kiosco interactivo con una pantalla touch screen que los guiará a un área específica.
- La solución ofrecida por Wavetec está integrada con el sistema de información de los pacientes. El sistema también permite a los pacientes gestionar sus reservas en forma online.
- Una vez el paciente ha entrado al flujo de la clínica, los doctores o enfermeras pueden ver reportes previos del paciente en el momento en que van a ser llamados.
- La gerencia tiene acceso a mas de 30 reportes diferentes para evaluar el rendimiento de su personal.
